31. MORE THAN ELSE. JAROSŁAW KOC (zwana dalej „Akademią”, „my”, „nam” i „nasz”) jest platformą edukacyjną oferującą kursy online, webinaria i wykłady z różnych obszarów Branży Beauty („Usługi””). Rozumiemy, że dbasz o swoje interesy i odpowiedzialnie podchodzisz do swoich praw. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady korzystania ze stron internetowych AKADEMII dostępnych pod adresami https://www.HairSpaEdu.com („Strona internetowa”) i zawiera informacje dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych uzyskanych od użytkowników Strony internetowej i naszych klientów.

Akademia jest administratorem danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych 2016/679 („RODO”) i ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, gdy kontrolujemy metody gromadzenia danych i określamy cele, dla których dane osobowe będą wykorzystywane.

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do osób, których dane osobowe są przetwarzane lub mogą być przetwarzane w przyszłości przez nas jako administratora danych, w tym między innymi w sytuacji, gdy takie osoby korzystają z naszej Strony internetowej, przesyłają formularz rejestracyjny, wysyłają do nas zapytania, korzystają z hiperłącza (linku) do niniejszej Polityki, uczestniczą w naszych wydarzeniach, w związku z którymi gromadzimy dane osobowe.

Przekazując nam dane osobowe, (i) otrzymujesz od Akademii informacje na temat przetwarzania Twoich danych w sposób i w celach określonych w niniejszej Polityce lub (i) wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Akademię Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Możesz zrezygnować z subskrypcji naszych wiadomości lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub naciskając przycisk rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail.

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić wszystkie dane osobowe otrzymane od naszych klientów i użytkowników Strony internetowej oraz aby przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów o ochronie danych w zakresie, w jakim nas one dotyczą. Jesteśmy odpowiedzialni za utrzymanie i aktualizację naszych procedur przetwarzania danych w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawa dotyczącymi prywatności i bezpieczeństwa. Zalecamy regularne przeglądanie niniejszej Polityki pod kątem zmian. Korzystanie ze Strony internetowej i naszych usług po wprowadzeniu zmian do niniejszej Polityki jest równoważne z akceptacją tych zmian.

Jeżeli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności, nie przekazuj nam tych danych. Zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszą Polityką możesz w dowolnym momencie poprosić nas o usunięcie Twoich danych osobowych.

Więcej informacji na temat RODO, w tym definicje stosowane w niniejszym dokumencie, można znaleźć na stronie: Europa.pl

1. Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób je pozyskujemy?

Gromadzimy i przetwarzamy jedynie informacje, dzięki którym możemy realizować Twoje wnioski, zapewniać Ci dostęp do Strony internetowej i umożliwiać korzystanie z niej oraz świadczyć usługi wyłącznie w zakresie wyraźnie określonym w niniejszej Polityce. Zapisując się do naszego newslettera lub zamawiając informacje marketingowe, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych. Ponadto Akademia może przetwarzać inne dane osobowe, które dobrowolnie nam przekażesz.

1.1. Informacje, które pozyskujemy podczas realizowania naszych Usług na Twoją rzecz

W celu realizowania naszych Usług na Twoją rzecz możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko; dane zawarte w treści wiadomości
• dane kontaktowe, w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy;
• data urodzenia;
• miejsce pracy lub nauki oraz zajmowane stanowisko;
• zdjęcia i filmy z Twoim udziałem;
• zapis korespondencji;
• dane zebrane z formularza opinii lub ankiety,

dodatkowo:

• NIP
• dane o prowadzonej działalności gospodarczej
• dane zawarte w treści reklamacji
• numer rachunku bankowego
• adres zamieszkania
• IP
• zachowanie użytkownika na stronie
• dane, jakie związane są z korzystaniem z danej platformy społecznościowej

Podajesz te dane, przede wszystkim rejestrując się na nasze wydarzenia edukacyjne (online i stacjonarne), uczestnicząc w nich i komunikując się z naszym zespołem obsługi klienta.

Pamiętaj, że przeprowadzamy badania satysfakcji klientów dotyczące naszych Usług. Badania te są przeprowadzane za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (e-mail, połączenia telefoniczne, social media i WhatsApp). Zazwyczaj rejestrujemy komunikację z Tobą i Twoje odpowiedzi na pytania zawarte w ankiecie służącej do badania. Jeśli wyrazisz zgodę, możemy opublikować Twoją opinię, w szczególności na Stronie internetowej lub w materiałach marketingowych Akademii.

1.2. Informacje, które możemy pozyskać podczas korzystania przez Ciebie z naszej Strony internetowej

Podczas korzystania przez Ciebie ze Strony internetowej możemy gromadzić następujące informacje na Twój temat:

• informacje o urządzeniu(-ach), w szczególności modelu sprzętu, wersji systemu informatycznego i informacje o sieci mobilnej;
• adres protokołu internetowego (adres IP);
• wersja i ustawienia przeglądarki;
• informacje o koncie klienta, takie jak nazwa użytkownika i hasło uwierzytelniające i hasło dostępu;
• szczegóły dotyczące sposobu korzystania z naszej Strony internetowej (przy użyciu naszych plików cookie i podobnych technologii).

Pliki cookie pomagają nam zarządzać Stroną internetową oraz zapewniać funkcjonalność i spersonalizowane wiadomości. Więcej informacji na temat plików cookies znaleźć można w naszej Polityce dotyczącej wykorzystywania plików cookies. Aby ustawić preferencje dotyczące plików cookie należy skorzystać z narzędzia dostępnego tutaj.

1.3. Informacje, które pozyskujemy na podstawie Twojego zapytania lub wypełnionego formularza rejestracyjnego

Gdy wypełniasz formularz rejestracyjny lub kontaktowy w celu uzyskania informacji o naszych Usługach, prosimy Cię o podanie imienia i nazwiska, nazwy firmy, adresu, adresu e-mail, numeru telefonu, NIP firmy i wielkości przedsiębiorstwa. Potrzebujemy tych danych kontaktowych, aby udzielić odpowiedzi i informacji, o które wnioskujesz. Możemy skontaktować się z Tobą za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak e-mail, telefon, WhatsApp, sms, media społecznościowe itp.

Po rozpoczęciu komunikacji z Tobą możemy otrzymywać i przechowywać dodatkowe informacje na Twój temat, w tym dane osobowe. W szczególności możemy rejestrować i przechowywać naszą komunikację z Tobą (nagrywanie rozmów telefonicznych lub korespondencji za pośrednictwem poczty elektronicznej, WhatsApp itp.)

1.4. Przetwarzanie informacji pozyskanych od osób trzecich

Akademia może sporadycznie gromadzić Twoje dane osobowe od osób trzecich, przede wszystkim gdy pracodawca lub stowarzyszenie zawodowe zamawia i opłaca nasze Usługi edukacyjne w Twoim interesie. Możemy również pozyskać Twoje dane za pośrednictwem platform/stron internetowych należących do osób trzecich, jeśli w trakcie rejestracji podasz link do swojego profilu w tych serwisach (np. na Facebooku, LinkedIn).

Możemy również pozyskiwać od osób trzecich informacje o potencjalnych klientach, aby ustalić poziom popytu na swoje usługi i dostosować strategię marketingową. Te dane nie stanowią danych osobowych i nie umożliwiają zidentyfikowania osób, których dane dotyczą (mogą to być informacje dotyczące wieku, branży, grup krajów).

1.5. Przetwarzanie danych osobowych dzieci

Pamiętaj, że nasza Strona internetowa i usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Uznajemy użytkownika/klienta za dziecko, jeśli ma mniej niż 16 lat, chyba że w jego kraju obowiązuje inna granica wieku (w niektórych krajach jest to wiek poniżej 13 lat). W związku z tym nie gromadzimy ani nie przetwarzamy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiesz się o tym, że ze Strony internetowej korzysta dziecko lub o tym, że dziecko przekazało dane bez zgody rodziców, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym. W takiej sytuacji podejmiemy niezbędne kroki w celu usunięcia tych informacji.

1.6. Przetwarzanie szczególnych kategorii danych

Spółka nie gromadzi danych dotyczących pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, przynależności do związków zawodowych, danych genetycznych, życia seksualnego lub orientacji seksualnej osób fizycznych (szczególne kategorie danych).

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Akademia przetwarza Twoje dane wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem. Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne (dane mogą być przetwarzane w oparciu o kilka podstaw prawnych):

• w celu rejestracji użytkownika na Stronie internetowej, utworzenia osobistego konta klienta i zapewnienia dostępu do naszych Usług, w tym między innymi do naszych wydarzeń edukacyjnych (zawarcie i/lub wykonanie umowy);
• w celu oferowania Usług, o które wnioskujesz lub którymi według nas możesz być zainteresowany(-na) (zawarcie umowy, uzasadniony interes);
• w celu utrzymania naszej Strony internetowej, w tym platformy edukacyjnej wykorzystywanej do świadczenia naszych Usług (wykonanie umowy, uzasadniony interes);
• w celu powiadomienia Cię jako klienta o zmianach i przekazania innych informacji związanych z Usługami (wykonanie umowy, uzasadniony interes);
• w celu wypełnienia innych naszych zobowiązań podczas świadczenia Usług zgodnie z naszymi Regulamin (wykonanie umowy, w niektórych przypadkach uzasadniony interes);
• w celu prowadzenia wewnętrznych badań, rozwoju, testowania i ulepszania cech i funkcji naszych Usług (uzasadniony interes);
• w celu wymiany korespondencji pomiędzy Akademią a użytkownikiem/klientem, w tym doradzania w sprawie Usług i zapewniania wsparcia technicznego związanego z korzystaniem ze Strony (wykonanie Umowy);
• w celu przetwarzania (rozpatrywania) wniosków lub skarg użytkowników/klientów i odpowiadania na nie (zgoda, uzasadniony interes);
• w celu poprawy jakości Usług świadczonych przez Akademię na rzecz klientów i użytkowników Strony internetowej (uzasadniony interes, w niektórych przypadkach zgoda);
• w celu spełnienia naszych wewnętrznych i zewnętrznych wymogów audytowych, w tym podjęcia środków związanych z bezpieczeństwem informacji (wykonanie umowy, uzasadniony interes);
• w celu ochrony przed wszelkimi możliwymi złośliwymi działaniami użytkowników (takimi jak oszustwa itp.), wykrywania i/lub prowadzenia dochodzenia w sprawie przestępstw związanych z innymi względami bezpieczeństwa Akademii (uzasadniony interes, zgodność z wymogami prawa);
• w celach analitycznych i statystycznych (uzasadniony interes);
• w celu zwrócenia się do Ciebie z prośbą o opinię lub udział w ankiecie (uzasadniony interes, zgoda);
• w celach marketingowych (zgoda);
• w celu spersonalizowania Twoich doświadczeń związanych ze Stroną internetową i zapewnienia treści, które mogą być dla Ciebie najbardziej interesujące (zgoda, w niektórych przypadkach uzasadniony interes);
• w celu udzielenia odpowiedzi na wnioski organów nadzorczych i organów ścigania (zgodność z wymogami prawa);
• w celu realizacji innych uzasadnionych interesów Akademii, na przykład w celu przygotowania roszczenia (uzasadniony interes).

Jeśli podstawą zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes, równoważymy te interesy z Twoimi interesami, podstawowymi prawami i wolnościami zgodnie z wymogami obowiązującego prawa i najlepszymi praktykami branżowymi.

Przed przystąpieniem do przetwarzania niektórych danych w innych celu niż ten, dla którego pierwotnie dane zostały zebrane, musimy uzyskać Twoją zgodę.

3. Preferencje marketingowe

Akademia może przekazywać Ci informacje marketingowe na kilka sposobów, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, wiadomości tekstowych i online (podczas korzystania ze Strony internetowej).

Szanujemy Twoje preferencje marketingowe i przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych. Wysyłamy Ci materiały marketingowe za Twoją wyraźną zgodą lub jeśli mamy uzasadniony interes związany z marketingiem bezpośrednim.

W ramach marketingu bezpośredniego nie możemy przekazywać informacji sprzecznych z Twoimi zainteresowaniami. Na przykład, jeśli pojawi się taka potrzeba, możemy promować Usługi, które naszym zdaniem będą dla Ciebie atrakcyjne ze względu na wcześniejsze zainteresowanie nimi.

Możesz zrezygnować z marketingu, nawet jeśli wcześniej wyraziłeś(-łaś) na niego zgodę, a także możesz wyrazić sprzeciw wobec otrzymywania materiałów w ramach marketingu bezpośredniego.

Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania materiałów marketingowych lub wyrazić sprzeciw wobec otrzymywania od nas materiałów w ramach marketingu bezpośredniego, możesz skorzystać z przycisku „Zrezygnuj z subskrypcji” w każdej wysyłanej przez nas wiadomości marketingowej lub skontaktować się z naszym globalnym inspektorem ochrony danych pod adresem private@hairspaedu.com

Jednocześnie, nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania materiałów marketingowych, możemy wysyłać Ci wiadomości dotyczące usług lub ważne informacje dotyczące transakcji związanych z zamówionymi/zakupionymi Usługami. Jest to konieczne, między innymi, do celów wykonania umowy.

4. Bezpieczeństwo

Akademia stosuje fizyczne, administracyjne i techniczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami, w tym RODO. Regularnie testujemy nasze środki bezpieczeństwa, aby mieć pewność, że są one niezmiennie wydajne i skuteczne.

Po pierwsze stosujemy zwykłe skanowanie w poszukiwaniu złośliwych programów. Nasz program antywirusowy jest jednym z najlepszych na rynku.

Akademia przestrzega zasady minimalizacji danych. Udzielając naszym pracownikom dostępu, kierujemy się zasadami wiedzy koniecznej (to znaczy, że udzielamy dostępu tylko tym pracownikom, którzy potrzebują odpowiednich danych w celu wykonywania swoich obowiązków służbowych). Regularnie szkolimy pracowników w zakresie naszych zasad dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych.

Jeśli przekazujemy dane osobowe poza Akademię, korzystamy z VPN, szyfrowania i ochrony hasłem.

5. Miejsce i okres przechowywania danych

Zgromadzone dane osobowe przechowujemy z zastosowaniem wszelkich uzasadnionych procedur i środków bezpieczeństwa chroniących te dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem lub zmianą.

Przechowujemy zgromadzone przez nas dane osobowe we własnych zabezpieczonych systemach informatycznych będących własnością Akademii lub przez nią obsługiwanych oraz w chmurze w Europie.

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym spełnienia wszelkich wymogów prawa, księgowości lub sprawozdawczości oraz zapewnienia wykonania umów, które zawieramy z klientami.

Określając odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę – oprócz celów przetwarzania – również charakter i kategorię danych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych oraz odpowiednie obowiązujące wymogi prawa.

Zasadniczo przechowujemy podstawowe informacje o naszych klientach przez pięć (5) lat po tym, jak osoby te przestaną być klientami (do celów podatkowych i prawnych).

Jeśli prawo kraju, w którym mieszkasz, zawiera przepisy o przedawnieniu określające ramy czasowe, w których możesz wnieść roszczenie lub pozew przeciwko nam, a my w związku z tym musimy posiadać odpowiedni dowód istnienia stosunku prawnego z Tobą, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w takich ramach czasowych.

Z czasem możemy zminimalizować ilość Twoich danych, które przetwarzamy, lub nawet zanonimizować te dane (do celów badawczych lub statystycznych), tak aby nie były z Tobą powiązane. Jeśli niektóre dane zostaną zanonimizowane, możemy ich używać praktycznie bezterminowo, ponieważ nie zawierają już danych osobowych.

Jeśli przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody na przetwarzanie (w szczególności w celach marketingowych), masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie lub zażądania usunięcia danych lub tymczasowego zawieszenia przetwarzania danych. W tym celu skontaktuj się z naszym globalnym inspektorem ochrony danych pod adresem private@hairspaedu.com

6. Ujawnianie i przekazywanie danych osobowych

Możemy udostępniać (przekazywać lub zapewnić dostęp) dane osobowe osobom trzecim, w tym w następujący sposób:

• Pracownicy Akademii: Musimy udostępniać Twoje dane osobowe naszym pracownikom, które działają w naszym imieniu i potrzebują dostępu do Twoich danych osobowych w celu wykonywania swoich zadań, takich jak przetwarzanie rozliczeń, zapewnianie obsługi klienta itp.
• Sprzedawcy, konsultanci i inni usługodawcy: Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zewnętrznym sprzedawcom, konsultantom i innym usługodawcom, którzy działają w naszym imieniu i potrzebują dostępu do Twoich danych osobowych w celu wykonania swoich zadań, takich jak utrzymywanie Strony internetowej, przetwarzanie rozliczeń, wsparcie księgowe i prawne, system CRM itp. Usługodawcy ci są upoważnieni do wykorzystywania Twoich danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Akademii.
• Stanowe, federalne i inne organy lub agencje regulacyjne, administracyjne lub organy ścigania oraz sądy: Możemy ujawnić Twoje dane osobowe takiej osobie trzeciej, jeśli: (1) uważamy, że ujawnienie jest zasadnie konieczne w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem, innymi przepisami lub procedurą prawną, (2) otrzymamy wyrok sądu, decyzję organu administracyjnego lub wniosek instytucji państwowej (na przykład nakaz przeszukania, wezwanie do sądu, ustawę, nakaz sądowy, powiadomienie o naruszeniu danych itp.), (3) chcemy zapewnić ochronę bezpieczeństwa lub integralności Strony internetowej, (4) chcemy zapewnić ochronę Akademii i naszych klientów przed szkodami lub nielegalnymi działaniami.
• Inne rodzaje osób trzecich: Możemy ujawnić Twoje dane osobowe: (1) w celu zareagowania na sytuację awaryjną, jeśli uznamy w dobrej wierze, że musimy ujawnić informacje w celu zapobieżenia śmierci lub poważnym obrażeniom ciała jakiejkolwiek osoby, lub (2) jeśli otrzymamy Twój wniosek o udostępnienie danych określonej osobie trzeciej.

Możemy przekazywać Twoje dane osobowe do i z krajów lub terytoriów trzecich, w których mogą obowiązywać przepisy o ochronie prywatności różniące się od przepisów obowiązujących w kraju, w którym mieszkasz. Niektórzy odbiorcy danych osobowych mogą mieć siedzibę w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, gdzie obowiązują przepisy zapewniające inny poziom ochrony danych. Pamiętaj, że Akademia przekazuje Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie, gdy jest to niezbędne do celów określonych w niniejszej Polityce pod warunkiem zapewnienia ochrony Twoich praw i wolności jako osoby, której dane dotyczą.

W takich przypadkach w celu ochrony Twoich danych zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, które będą zgodne z naszymi zobowiązaniami prawnymi i obowiązującymi przepisami, w tym przepisami art. 44–49 RODO. Przekazując Twoje dane do krajów trzecich, które nie zostały uwzględnione w „decyzji Komisji Europejskiej uznającej odpowiedni stopień ochrony”, Akademia stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, obowiązkowe zasady korporacyjne oraz specjalne umowy dotyczące przekazywania i przetwarzania danych. Ponadto wymagamy od wszystkich odbiorców danych zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

W przypadku fuzji, reorganizacji lub podobnego zdarzenia korporacyjnego lub sprzedaży Akademii lub części jej aktywów zgromadzone przez nas informacje, w tym Dane osobowe, mogą zostać przekazane innej spółce/organizacji (z zastrzeżeniem procedury realizacji fuzji lub przejęcia). Nie ulega wątpliwości, że wszystkie takie przekazanie danych będzie przeprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i naszymi zobowiązaniami do zachowania poufności określonymi w niniejszej Polityce.

7. Treści/łącza dostarczane przez osoby trzecie

Na naszej Stronie internetowej mogą znajdować się treści i łącza do stron internetowych i usług innych firm, spółek. Nie mamy wpływu na funkcjonowanie tych stron ani na zamieszczane tam treści. Każda osoba trzecia ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa, zasad i regulacji mających zastosowanie do jej działalności i funkcjonowania jej strony internetowej. Właściciele i operatorzy takich stron internetowych i usług mogą posiadać własną politykę prywatności i obsługi klienta. Zachęcamy, aby przed przekazaniem danych osobom trzecim zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą na ich stronach internetowych.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Akademia umożliwia realizację praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, na podstawie prawa wspólnotowego, w szczególności RODO, oraz odpowiednich przepisów krajowych. Masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: umożliwia Ci uzyskanie kopii swoich danych osobowych, które przetwarzamy, oraz uzyskanie szczegółowych informacji o tym, jak i dlaczego przetwarzamy te dane.
• Prawo do sprostowania: umożliwia Ci zmianę wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych, które przetwarzamy. Jeśli okaże się, że niektóre z Twoich danych są nieprawidłowe lub nieaktualne, poinformuj nas o tym. Jednak w niektórych przypadkach nie będziemy w stanie zmienić Twoich danych. Na przykład nie możemy zmienić informacji o koncie klienta, takich jak nazwa użytkownika i hasło używane do uwierzytelniania i uzyskiwania dostępu do internetowej platformy edukacyjnej.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) i wycofania zgody na przetwarzanie danych: W myśl tego prawa możesz zażądać usunięcia danych, jeśli Akademia nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania. Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie wyrażonej zgody (w szczególności w celach marketingowych), możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, w efekcie czego przestaniemy przetwarzać Twoje dane, chyba że istnieje inna podstawa prawna przetwarzania. Ponadto Akademia usunie przetwarzane dane osobowe w przypadkach, o których mowa w art. 17 RODO. Zarazem nie zawsze będziemy w stanie spełnić prośbę o usunięcie danych z określonych powodów prawnych, o których zostaniesz poinformowany(-na) w odpowiedzi na złożony wniosek.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych: umożliwia Ci wniesienie sprzeciwu, jeśli uważasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza Twoje prawa i wolności. W niektórych przypadkach możemy wykazać, że istnieją istotne podstawy prawne do przetwarzania Twoich danych osobowych, które są ważniejsze od Twoich praw i wolności. Masz bezwzględne prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych: umożliwia Ci zawieszenie lub ograniczenie przetwarzania danych. Oznacza to, że przestaniemy przetwarzać dane osobowe – z wyjątkiem przechowywania – w następujących sytuacjach: (a) jeśli chcesz, abyśmy ustalili dokładność danych, (b) jeśli sposób wykorzystania przez nas Twoich danych jest niezgodny z prawem, ale nie chcesz, abyśmy je usunęli, (c) jeśli chcesz, abyśmy przechowywali Twoje dane, nawet jeśli już ich nie przetwarzamy, ponieważ są Ci one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczenia prawnego, (d) jeśli sprzeciwiłeś(-łaś) się przetwarzaniu przez nas Twoich danych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy, aby spełnić Twoje żądanie.
• Prawo do przeniesienia danych: możesz zażądać przekazania danych osobowych Tobie lub – w niektórych przypadkach – wskazanej przez Ciebie stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Prawo to ma zastosowanie wyłącznie do danych, na których wykorzystanie początkowo wyraziłeś(-łaś) zgodę, lub w przypadku, gdy wykorzystaliśmy te informacje w celu wykonania umowy z Tobą.
• Prawo związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji, w tym profilowaniem. Masz prawo nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływa.
• Prawo do złożenia skargi. Przepisy UE umożliwiają złożenie skargi do odpowiedniego organu nadzorczego (organu do spraw ochrony danych). Nasi użytkownicy w Polsce mogą złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Pamiętaj, że kontaktując się z nami, musisz przejść przez proces identyfikacji i przedstawić swoje konkretne wymagania, abyśmy mogli przetworzyć wniosek i udzielić odpowiedzi na uzasadnionych podstawach. Jeśli nie możemy zidentyfikować Cię za pośrednictwem wiadomości lub mamy uzasadnione podejrzenia co do Twojej tożsamości, możemy poprosić Cię o przedstawienie dowodu tożsamości. Tylko w ten sposób możemy uniknąć ujawnienia Twoich danych komuś, kto może się pod Ciebie podszywać, tj. proces identyfikacji jest przeprowadzany w Twoim interesie. Wszelkie dodatkowe informacje gromadzone w celu weryfikacji będą wykorzystywane wyłącznie do weryfikacji tożsamości.

Przetwarzamy wnioski tak szybko, jak to możliwe, ale pamiętaj, że udzielenie pełnej i zgodnej z prawem odpowiedzi jest złożonym procesem, który może potrwać do miesiąca lub nawet dłużej. Poinformujemy Cię, jeśli będziemy potrzebować więcej czasu na przygotowanie odpowiedzi.

9. Nasze osoby kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz złożyć skargę dotyczącą niniejszej Polityki lub wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami.

Wyznaczony przez nas globalny inspektor ochrony danych (IOD), Jarosław Koc, jest osobą kontaktową w przypadku wszelkich pytań lub uwag dotyczących ochrony i przetwarzania Twoich danych.

Możesz skontaktować się z IOD, wysyłając wiadomość e-mail na adres: private@hairspaedu.com